アフターフォローまでの流れ

お問い合わせ~アフターフォロー

  • 1 お問い合わせ
  • 2 現場調査・打ち合わせ
  • 3 お見積もり・施工プランのご提示
  • 4 ご契約
  • 5 リフォーム開始
  • 6 リフォーム完了
  • 7 アフターフォロー

Step1 お問い合わせ

まずはメールフォームもしくはお電話からお気軽にお問い合わせのうえ、リフォーム箇所や範囲、傷み度合いなどをわかる範囲で教えてください。

  • メールフォーム
  • お電話からのお問い合わせ
    072-860-7062【受付時間9~19時/日曜日・祝祭日定休】

Step2 現場調査・打ち合わせ

スタッフがご自宅におうかがいし、リフォーム箇所を調査します。施工範囲や傷み度合いをチェックして最適な施工方法を考えていきます。リフォームに関するご要望がある場合は、遠慮なくお申し付けください! できるかぎり対応させていただきます。

Step3 お見積もり・施工プランのご提示

現場調査と打ち合わせ内容をもとにお見積もりと施工プランをご提案します。見積もり項目でわからないところがあったり、プランで気になることがあったりしたら何でもおたずねください。わかるまで丁寧にご説明いたします。

Pick up!! お見積もりの前に図面作成もいたします!!

間取り変更や利便性を求めるようなリフォームの場合では、図面を作成し、そこから打ち合わせをして見積もりをだしています。
(丁寧にきちんとしたものをお出しするため、少々お時間をいただいております)
そのため、なぜこの見積もりとなったのかの経緯が分かりやすく、納得していただきやすくなっています。

Step4 ご契約

お見積もりと施工プランにご納得いただけましたら、ご契約です。お支払いのタイミングについては契約書に記載し、ご契約時にきちんとご説明させていただきます。

Step5 リフォーム開始

施工プランに沿ってリフォームスタートです!

Step6 リフォーム完了

リフォーム完了後は、快適な住まいでの新しい暮らしを満喫してください!

Step7 アフターフォロー

万が一の不具合への対応はもちろん、困ったときにはスケジュールが合えばすぐに駆けつけて対応させていただきます。些細なことでもかまいません。何かあればいつでもご連絡くださいね。

Pick UP!! 緊急時は素早くご対応させていただくよう努めております!!

給湯器が故障してお風呂に入れない、のような、不便になってしまうような故障・不具合については、すぐにご対応させていただいております。まずは、ご相談ください。

リフォームのことなら【いいね+1】監修:西尾工務店へ!

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